パソコンの電源が入らない!!その時、どうする?

■チェック手順

1. 電源コードが抜けていないか?ブレーカーが落ちていないか?など電源周りに異常がないかを確認する。また、パソコン本体の電源スイッチがある場合、「OFF」になっていないか?を確認する。

2. いったん電源コードごとコンセントから引き抜いて、もう一度さしなおし、改めて電源を入れてみる。

3. 電源スイッチを押す際、電源ランプをよく注意して見る。まったく何も反応がなければ電源ユニットなどの故障や、機械的な故障。電源ランプやHDDアクセスランプなどがつくのに、画面が真っ黒のままの場合は、ディスプレイケーブル(モニタケーブル)が抜けていないか?ディスプレイの電源がオフになっていないか?などを確認する。

4. 電源ランプなどはつく。ディスプレイも電源が入っていて、ケーブルも抜けていないのに、画面に何も映らない場合は、パソコン本体に耳を近づけ、機械音をよく聞いてみる。HDD (ハードディスク)が回転している音や、冷却ファンの回転音などがして、確かに機械的には動いているはずなのに、ディスプレイが真っ暗という場合は、グラフィックボードや、(オンボードの場合は)グラフィックドライバなどの不良・エラーによる故障の可能性が高い。電源ランプがついているのに機械音がまったく聞こえない、という場合(・・・そういうケースはあまり経験がありませんが)は、マザーボードなどのトラブルや故障が考えられます。

5. ディスプレイに、「_(アンダーバー)」が点滅したまま真っ黒、とか「OperatingSystem Not Found」のような表示が出るだけで他は真っ黒。そこから全然進まない、という場合は、本体にフロッピーディスクやCDなどが入っていないかどうかを確認し、入っていたらいったん取り出してから、再度電源を入れなおす。それでもこの状態になる場合は、HDD(ハードディスク)の故障などが考えられます。

■どう対処すればよいか?

さて、厳密には3.4.5は、「電源が入らない」のではないのですが、Windowsが立ち上がってこないという意味では電源が入らないのと同じ。これらの症状の場合、パソコンに詳しい方や専門の方に、状態をより詳しく診断してもらって、対処していただくのが一番です。

上記の故障・トラブルは、専門知識なしで、「何かスイッチを押す」とか「裏技的な対処方法で復旧する」というような対処方法がまったくと言ってよいほどありません。下手にいじくり倒すと、最悪の場合、どんどん症状が悪化して、取り返しのつかないことになる場合もあります。(取り返しのつかない場合=始めは電源ユニットの一時的な故障だけだったのに、やたらと電源を入れたりきったりしているうちに、HDDまで故障してしまった、とか、マザーボードが完全に故障してしまった、など)

■自力で対処する方法はないのか?

やはりきちんと修理に出すことをおすすめしますが、どうしてもあきらめのつかない方に対しては、「ダメでもともと」で、本体のケースを開け、各パーツを確認したり、色々やってみます・・・が、ほとんどの場合、徒労に終わります。ちなみに本体ケースを開けて行ってみる作業・対処は色々ありますが、本格的にやる場合は以下のようなことをします。

ケースを開けたまま電源スイッチを入れてみる。
この際、電源ユニット部とCPUファンの動きを注意して見ておく。一瞬ファンが動くようなら、復旧できる可能性を考え、各パーツへの電源ケーブルや配線を慎重につなぎなおしてみる。また、マザーボードにセットされているボタン電池も交換してみる。これで復旧しないようなら、電源ユニットの交換を試みる。

電源ランプなどが点灯するようなら・・・

これも配線をしなおしたりして再度電源を入れてみる。また、通常はセットされていない増設パーツなどがあれば、外してみて、もっともベーシックな状態での電源投入を試みる(電源ユニットの容量不足などがないか?を確認する意味を含む)

と、まあこんな感じで色々やってみますが・・・この作業を行うときには、正直言って心の中では「最悪、メーカー修理&データは全部消去、あるいはマザーボード全交換なんかもありえるな」と思いながら対処しています。この状態までくると、普通にお使いの方がご自分の知識だけで何とか対処できるようなレベルではないので、やはりこういう状況になる前に、早めに専門家に見てもらうか、購入元へ修理依頼を出すのがオススメです、ね。


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